Política de Devolución de 14 Días
En Kadoplay.com, puede ejercer su derecho de devolución y solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que cumpla con las condiciones establecidas. Para iniciar el proceso, deberá contactarnos por correo electrónico a info@kadoplay.com
Condiciones para la devolución
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Estado del producto:
- Los productos deben estar sellados, sin abrir y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
- No se aceptará la devolución de productos cuya caja y sobres hayan sido abiertos en su totalidad.
- No se admitirá como justificación de devolución alegaciones como que el producto es resellado, ha sido manipulado o presenta defectos de fábrica una vez que haya sido abierto en su totalidad.
- Es posible que le solicitemos imágenes de los productos antes de autorizar la devolución.
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Gastos de envío:
- El comprador es responsable de los gastos de envío para devolver los productos al almacén de origen.
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Proceso de devolución:
- Deberá enviarnos los productos a la dirección especificada (que se proporcionará tras la solicitud) dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de la devolución.
- Es obligatorio proporcionar el número de seguimiento del envío; de lo contrario, no podremos validar su solicitud.
Inspección y reembolso
Una vez recibidos los productos, realizaremos una inspección para verificar su estado. Si cumplen con los requisitos, se procederá a emitir un reembolso íntegro del importe pagado en www.kadoplay.com